प्रशासनातील अनुभवी चेहऱ्याकडे महत्त्वाची जबाबदारी, ग्राहकांच्या तक्रारींचा जलद निपटारा होणार
युवा मेलघाट न्यूज ब्युरो टिम
अमरावती – महाराष्ट्र राज्य वीज वितरण कंपनीच्या ग्राहक तक्रार निवारण मंच (Consumer Grievance Redressal Forum – CGRF) अमरावतीच्या चेअर पर्सन पदी माजी उपायुक्त (अन्न व नागरी पुरवठा विभाग) रमेश मावसकर यांची नियुक्ती करण्यात आली आहे. विशेष म्हणजे त्यांच्याकडे CGRF यवतमाळचा अतिरिक्त कार्यभार देखील सोपविण्यात आला आहे.
कोण आहेत रमेश मावसकर?
रमेश मावसकर हे विदर्भातील प्रशासनातील एक कर्तव्यदक्ष आणि अभ्यासू अधिकारी म्हणून परिचित आहेत. अन्न व नागरी पुरवठा विभागाचे उपायुक्त म्हणून अमरावती विभागात काम करताना त्यांनी सार्वजनिक वितरण व्यवस्था अधिक पारदर्शक आणि गतीमान करण्यासाठी अनेक महत्त्वाचे निर्णय घेतले. सामान्य जनतेशी थेट संवाद साधणारे अधिकारी अशी त्यांची ओळख आहे. प्रशासकीय सेवेतून निवृत्त झाल्यानंतरही त्यांचा अनुभव शासनाला उपयोगी पडावा, या उद्देशाने त्यांची या महत्त्वाच्या पदावर निवड करण्यात आली आहे.
CGRF म्हणजे काय आणि त्याचे महत्त्व काय?
CGRF म्हणजे ग्राहक तक्रार निवारण मंच. वीज ग्राहकांच्या तक्रारी – जसे अवाजवी वीज बिल, मीटर बंद / जलद फिरणे, नवीन वीज जोडणी न मिळणे, वारंवार वीज पुरवठा खंडित होणे – या तक्रारी महावितरणच्या स्थानिक कार्यालयात सुटल्या नाहीत, तर ग्राहक CGRF कडे दाद मागू शकतो.
महाराष्ट्र विद्युत नियामक आयोगाच्या (MERC) निर्देशानुसार, 1 ऑगस्ट 2025 पासून राज्यात प्रत्येक मंडल (Circle) स्तरावर स्वतंत्र CGRF स्थापन करण्यात आले आहे. यापूर्वी झोन स्तरावरच हे मंच होते. आता अमरावती आणि यवतमाळकरांना आपल्या तक्रारीसाठी नागपूरला जाण्याची गरज नाही.
या मंचात निवृत्त न्यायाधीश, ग्राहक प्रतिनिधी आणि कार्यकारी अभियंता दर्जाचे अधिकारी यांचा समावेश असतो. नियमानुसार 60 दिवसांच्या आत ग्राहकाच्या तक्रारीवर निर्णय देणे बंधनकारक आहे.
नियुक्तीमुळे काय बदल होणार?
रमेश मावसकर यांच्यासारख्या प्रशासकीय अनुभव असलेल्या व्यक्तीची नियुक्ती झाल्याने, सर्वसामान्य वीज ग्राहकांना न्याय मिळण्यास मदत होणार आहे. विशेषतः ग्रामीण भागातील शेतकरी आणि घरगुती ग्राहकांच्या तक्रारी आता अधिक संवेदनशीलपणे हाताळल्या जातील, अशी अपेक्षा व्यक्त होत आहे.
त्यांच्या या नियुक्तीबद्दल अमरावती आणि यवतमाळ जिल्ह्यातील सामाजिक, राजकीय आणि प्रशासकीय क्षेत्रातून कडून त्यांचे अभिनंदन व शुभेच्छा दिल्या जात आहे. युवा मेलघाट न्यूज टिम कडून पुढील वाटचालीस शुभेच्छा!.
पोलिस अधिक्षक निकेतन कदम यांचे नागरिकांना आव्हान!
—Advertisement—
मालविया मूर्ति भंडार, रंगभवन मैदान, जयस्तंभ चौक धारणी. संजय मालवीय मो. 9420190084
